1. Contexto del Sistema (C4 – Nivel 1)
1.1 Visión general
ResourceReservationApp es la plataforma central para planificar eventos mediante la reserva y gestión de recursos (sillas, mesas, luces, etc.). Facilita:
- Una experiencia self-service para los organizadores.
- Control de stock y disponibilidad en tiempo real.
- Flujo de pago, confirmación y notificaciones automatizadas.
1.2 Objetivos
- Reducir el tiempo de aprovisionamiento de recursos en un 50 %.
- Asegurar una disponibilidad 24/7 con un uptime ≥ 99.9 %.
- Escalar horizontalmente ante picos de demanda sin cambios de código.
1.3 Requisitos no funcionales
- Rendimiento: 95 % de respuestas < 200 ms.
- Seguridad: OWASP Top 10, cifrado de datos sensibles y JWT para sesiones.
- Escalabilidad: soporte para ≥ 1 000 usuarios concurrentes.
- Disponibilidad: tolerancia a fallos en pasarela de pago e inventario externo.
1.4 Actores
| Actor | Descripción |
|---|---|
| Organizador de Eventos | Cliente final: reserva recursos y consulta disponibilidad desde la UI web. |
| Administrador principal | Crea/gestiona perfiles de logística y organizadores; gestiona permisos. |
| Personal de Logística | Consulta reservas, actualiza stock y coordina el despliegue de recursos. |
| Pasarela de Pago (Stripe*) | Sistema externo que procesa pagos y emite recibos. |
| Sistema de Inventario (*) | ERP externo que mantiene niveles de stock en tiempo real. |
| Servicio de Email (*) | Envía confirmaciones y recordatorios a organizadores y logística. |
* Sistemas externos